転職エージェントとは

転職エージェントとは、転職先を探している人（利用者）に専任の担当者が付き、おすすめの求人を紹介してくれるサービスです。 利用者の強みや希望をヒアリングしてくれるだけではなく、面接など選考過程の日程調整や、自分では言い出しにくい給与額の交渉など、さまざまなやり取りを代行してくれることもあります。

個々のエージェントサービスにより違いはありますが、転職エージェントが主に提供するサービスは、以下になります。

転職エージェントはなぜ無料で利用できるの？

転職エージェントのサービスは、利用者が無料で使えるものがほとんどです。なぜお金がかからないのでしょうか。

多くの転職エージェントは、人材紹介会社などが運営しています。エージェントを通して採用が決まると、求人を出していた企業から運営会社に紹介料などの報酬が支払われます。ここで利益を上げているので、利用者はお金がかからないのです。

ただし、エージェントの利用者が入社後すぐに辞めてしまった場合、この報酬は求人を出していた会社に返金されるのが一般的です。そのためエージェント側としては、利用者がしっかりと会社に定着できるよう、その人に適した企業の求人を紹介することが求められます。

転職エージェントを利用するメリット

その企業のことを知っていなければ利用者に紹介できませんので、エージェントは紹介する企業の内情をよく知っています。求職者が転職サイトを見るだけでは得られない情報まで知ることができるのが、エージェントを使うメリットの一つでしょう。

利用者は自分に適した求人を紹介してもらうことで、効率的に転職先を探せます。現職が忙しく転職活動にあまり時間をかけられない人や、どんな仕事に就きたいのか自身の希望がはっきりしている人におすすめです。 エージェントという第三者がいることによって、自分だけでは見つけられない求人や、興味関心がなかったけれど実は自分に合いそうな求人を紹介してもらうこともできます。

また、初めての転職活動をどのように進めていけばいいのか分からないという人にとっても、いろいろな相談をできるエージェントがいるというのは、実務面だけでなく精神面でも心強いのではないでしょうか。

自分に合った転職エージェントの見つけ方

世の中には多種多様な転職エージェントサービスがあります。その中から、自分に合ったエージェントや注意すべきエージェントを見つけましょう。

●得意分野が自身の希望と合っている転職エージェントサービスを探す

年齢や職種など、エージェントごとに得意分野は異なります。営業職に就きたいと考えているのに営業職の求人をあまり持っていないエージェントを利用していたら、紹介される求人数は当然少ないでしょう。 転職エージェント探しの第一歩として、自分がどんな業界・職種に就きたいのか、その求人を多くそろえていそうなエージェントはどこかを考えてみましょう。

●転職エージェントを複数使ってみる

転職エージェントサービスの得意分野が自分の希望とあっていても、担当のエージェント個人と相性が悪い場合もありえます。 無理に同じエージェントを利用し続ける必要はありません。合わないときはエージェントを交代してもらうか、別の会社のエージェントサービスを並行して複数使ってみるという方法もあります。いいエージェントに巡り合うには運も大きいですから、いくつか使ってみるのがおすすめです。

●こんな転職エージェントに注意

「大手人材紹介企業のエージェントサービスなら安心」、「知らない会社が運営しているエージェントサービスは不安」とつい考えてしまいそうですが、そう単純に判断できるものではありません。 小さな会社でも、人脈を生かして他の媒体では扱われていない独自の求人や、自社専用求人を確保している場合があったりもします。

エージェントから紹介された企業情報と、面接で企業から聞いた情報が、あまりにも異なっていたら注意が必要かもしれません。 エージェントがその企業のことをしっかりと把握できていないまま利用者に紹介している可能性があります。しかしこれがエージェント個人の能力の問題なのか、運営会社自体がきちんとしていないのかを、利用者が判断するのは難しいかもしれません。この点からも、複数のサービスを使ってみることは有用です。

転職エージェントを利用するコツ

せっかくエージェントを使うのならば、上手に活用したいものです。いざ利用し始める際のコツをご紹介します。

●希望条件をしっかりと伝える

紹介される求人のミスマッチが起こらないよう、希望条件や自分の強みを面談時などにきちんとエージェントに伝えておくことが大切です。

例えば、「営業をぜひともやりたい」という場合と「営業はまあやってもいいかも」という場合だと、エージェントが紹介する求人はそれぞれ異なります。 自分の希望がうまく伝わっておらず、エージェントと利用者の間に誤解が生じたままだと、あまり興味がない求人をたくさん紹介される、というような状況になりかねません。お互い時間の無駄になってしまいます。 どんな業界・職種に就きたいのか、興味があるのかや、年収、働き方といった譲れない条件などを担当エージェントにきちんと伝えられるよう、予め書き出しておくのもよいでしょう。

●エージェントに任せっきりではなく、自ら積極的に連絡する

面倒なやり取りなども代行してくれる転職エージェントですが、つきっきりで何でもやってくれるサービスではありません。よさそうな求人があったらエージェントが利用者に連絡し、「応募します」と手を挙げた求職者に対してその後の対応を進めていく、という流れを繰り返すのが一般的です。
一人ひとりにじっくり丁寧に対応することを売りにしたサービスもありますが、一人のエージェントが複数の利用者を担当していることもあり、エージェントから頻繁に連絡が来るとは限りません。

求人を紹介されるのをただ待っているのではなく、「こういう求人はないか」「こういう業務内容にも興味がある」など、こちらからも積極的に連絡する意識を持っておくことが大切です。

主要な転職エージェント一覧

大手から、年齢、業界に特化したものまで、おすすめの主要な転職エージェント7選を転職会議レポート編集部がまとめました。

リクルートエージェント

＜引用元：リクルートエージェント ＞

公式サイト：https://www.r-agent.com/

株式会社リクルートが運営する、日本最大手の転職エージェントサービスの一つです。公開求人は30万件以上、非公開求人は25万件以上と、豊富な求人数を誇っています。（2023年4月現在）

マイナビエージェント

＜引用元：マイナビエージェント ＞

公式サイト：https://mynavi-agent.jp/

こちらも最大手のサービスのひとつです。様々な業界に詳しいアドバイザーがサポートし、他業界・業種の紹介も行えます。

マイナビジョブ20's

＜引用元：マイナビジョブ20's ＞

公式サイト：https://mynavi-job20s.jp/

マイナビグループによる、20代専門の転職支援サービスです。第二新卒や既卒など20代の若手社会人を対象としています。エージェントを通さず、サイトから直接求人に応募することも可能です。

doda

＜引用元：doda ＞

公式サイト：https://doda.jp/consultant/

求人数は約10万件。カウンセリングや求人紹介、選考の対策を担うキャリアアドバイザーのほかに、各企業の事情に精通した採用プロジェクト担当からも求人の紹介があります。

ハタラクティブ

＜引用元：ハタラクティブ ＞

公式サイト：https://hataractive.jp/

就業経験がない、学歴・経歴に自信がない、やりたいことがわからないといった20代を対象としたサービスで、紹介求人の8割が未経験OKの求人です。

type転職エージェント

＜引用元：type転職エージェント ＞

公式サイト：https://type.career-agent.jp/

株式会社キャリアデザインセンターが1993年から運営する転職エージェントサービス。一都三県や、ITエンジニア・営業職・企画職の求人に強みを持っています。

ワークポート

＜引用元：ワークポート ＞

公式サイト：https://www.workport.co.jp/

職種・エリアに特化した総合転職エージェントです。国内に28の拠点を持ち、首都圏だけでなく地方の求人の紹介にも対応しています。

エージェントを上手に活用して、転職活動を進めよう

得意としている業界や力を入れているサービスは、転職エージェントによってさまざま。まずは自分の希望やキャリアに適した求人を紹介してくれそうなエージェントを探し、上手に使いながら転職活動を進めていきましょう。

※記事内で紹介した法制度やサービスは記事公開時点での情報です。

取材・文：阿部夏美
調査・編集：リブセンス 、ノオト